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為數字支付尋找更多可能
微信支付,中國領先的第三方支付平臺
2018年8月15日,騰訊發布的第二季度及中期綜合業績報告顯示,微信和WeChat的合并月活躍賬戶數達10.58億。以微信支付為核心的“智慧生活解決方案”至今已覆蓋數百萬門店、30多個行業,用戶可以使用微信支付來看病、購物、吃飯、旅游、交水電費等,微信支付已深入生活的方方面面。
數字支付競爭格局已定,內部場景仍有機會
數字支付領域近年來已由幾大巨頭奠定了基本格局,微信支付是其中之一。此次合作,微信支付交給博尚的任務是:在線下流動性支付場景中發現承載媒介的更多可能,并考慮商業操作的實際成本。因此,解決內部場景的適應性向創意發起的挑戰,成為了項目首要課題。除此之外,市場競品的持續發力,創意概念和商業成本之間的權衡也同時構成了項目的挑戰。
以調研為基礎,搭建“有意義的形式”
沒有沉入場景的形式只是枯槁的表象,從場景中吸納了特質的再現才能成為“有意義的形式”。帶著這種觀點,博尚團隊親身走訪了上百個目標受眾,采集了大量的真實數據,以融入場景為概念提出的基礎。在調研之后,團隊進行了數據的回歸,針對場景的特質得出了若干針對后期表現的建議和概念。在執行過程中,創意與商業操作的成本考量同步進行,博尚團隊依據前期積累的場景數據,產出了多套具有場景針對性,商業可操作性的成熟,完整的方案。
博尚認為“設計從來都不是精心雕砌的空中樓閣,而是滿足實際需求的穩固之所。”不論是調研、訪談、數據搜集,或是論證、測試、成本控制等等步驟,都是賦予形式以意義的必要步驟。
單場景突破,聚沙成塔
經歷了測試、論證、調整、打樣多個階段后,博尚團隊為微信支付開發的應用物料系統,即將上線面對廣大場景用戶的考驗。博尚團隊以實際的市場數據為基礎,完成了特定場景的情景突破,助力微信支付完成在單個場景中深挖、開拓,探尋更多可能。以創意再現了有意義的形式,為商業全場景突破積聚力量。
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